Как вы оцениваете перспективы развития прямых продаж в России?
Написал webmaster
12.05.2008
На прошлой неделе об начале продаж объявила страховая компания Интач Страхование Компания планирует сбывать полисы методом прямых продаж, рекламируя при этом стоимость полиса на 20% дешевле среднерыночных Игорь Иванов, заместитель гендиректора ОСАО РЕСО-Гарантия по рекламе, маркетингу а так-же PR – Пока что мы никак не наблюдали примеров успешного применения этой схемы продаж в России Порядочно компаний уже попытали счастья на ниве директ-продаж, а все выступили неудачно Мы, в свою очередь, в декабре 2007 г а так-же в январе-феврале 2008 г провели в Москве своего рода полевые исследования, которые показали весьма незначительный спрос на прямые продажи полисов автострахования Причины этого феномена еще никак не исследованы, а эксперимент Западной Европы показывает, что прямые продажи приживаются вдали никак не во всех странах Так что занятие, скорее всего, никак не только в загадочной русской душе Что касается перспектив СК Интач Страхование , то ей еще предстоит порядочно лет зарабатывать себе репутацию, поскольку только низкой цены недостаточно ради принятия решения об страховании в никому никак не известной компании, название которой никак не каждый сумеет правильно прочитать по-английски Только длительный эксперимент выплат по страховым случаям может прислуживать рекомендацией ради принятия клиентом решения сэкономить, пожертвовав тем сервисом, какой он получает при покупке полиса чрез страхового представителя в крупной а так-же давным-давно зарекомендовавшей себя страховой компании Александр Май, генеральный директор ЗАСО ЭРГО Русь – ERGO в России пока что никак не использует прямые продажи А наша сестринская компания в Европе – Karstadt-Quelle-Versicherung – 1 из весьма внушительных а так-же успешных европейских игроков в так называемом прямом страховании Думаю, что сей эксперимент мы будем использовать при первых шагах в этом направлении Хоть в краткосрочных планах у нас планируются только продажи чрез наш интернет-портал, т е заказчик сможет купить простые а так-же типовые страховки чрез Интернет, а возможно, что это перерастет в полноценные прямые продажи, с использованием колл-центров, активной рекламой а так-же особой продуктовой линейкой Ведь потенциал огромный, в случае сверять с Европой В Европе лидеры прямых продаж – это Германия, Великобритания, Франция а так-же Италия Во всех этих странах доля прямых продаж достигла 4% от страхового рынка Причем только в Германии преобладает страхование жизни, в остальных странах это в основном автострахование Но вот темпы роста прямых страховщиков огромные в Европе Они достигают 70%, что ради устоявшихся рынков Европы уникально Так что а так-же в России перспективы весьма позитивные, хоть, по моей оценке, законодательная база а так-же психология людей пока что никак не готовы к этому Население еще с внушительным недоверием относится к прямым продажам, особенно таких сложных финансовых продуктов, как будто страхование А так-же компании, которая делает ставку на сей вид продаж как будто основной, придется вкладывать монета никак не только в продвижение своего бренда а так-же продукта на рынке, а а так-же в перестройку сознания людей Но данные затраты могут оказаться очень значительными Но что касается стоимости полиса на 20% ниже среднерыночной, то это никак не является особенным конкурентным преимуществом На этом уровне предлагают свои страховые продукты страховые компании, находящиеся в более дешевой ценовой группе В целом прямые продажи в России только начинают развертываться, как будто а так-же базар страхования А так-же ради того, дабы они достигли европейского уровня, базар вынужден пройти тот же маршрут развития а так-же страхование должно стать ради населения таким же понятным а так-же привычным, как будто на Западе">
